2月18日，普陀企业“服务包”2.0版启动仪式现场。 上海普陀区 供图

2月18日上午，龙年开工第一天，上海市普陀区举行“千企千面‘牵’红线，高效办管‘一类事’”发布暨新春升旗仪式，努力在推进一流营商环境建设、优化重点企业“服务包”、试点高效办成一类事、促进长三角一体化合作等工作中亮出新名片、开创新举措、取得开门红。

在新的一年里，普陀区将推出“惠企服务免申办”“关联服务集成办”“普惠服务跨域办”“品质服务承诺办”四个方面创新举措，亮出高效为企服务新名片，共同推动普陀区为企服务新作为，营商环境迈上新台阶。

升级企业“服务包”2.0版，推动政策精准推送

普陀区方面透露，新的一年聚焦精准、高效为企服务，升级重点企业“服务包”2.0版，着力在扩面增量上拓广度，在提质增效上升温度，在赋能增智上强精度。借力大数据，为企业“精准画像”，推动政策精准推送、快速直达。

活动现场，普陀区通过“企业服务包2.0”免申办为重点企业波克科技股份有限公司播种了企业“生命树”，聚合波克的企业发展全过程、生产经营全周期，包括企业基本信息、办件、资质、荣誉、信用、证照等全量档案等数据信息，形成数据链。该数据链可运用智能算法引擎，为企业精准画像，精准匹配企业可享受的优惠政策、事项和服务，绘制服务链。手指一触，惠企服务就一键精准送达了波克城市负责人的手机端，实现惠企政策“一键直送”、涉企事项“一键直达”、为企服务“一键直联”。

普陀区政务服务中心介绍，还将通过政务图谱为“企业服务包2.0精准送”赋能，以“数据牵红线，企业享便利”的创新服务模式，以算力换人力、以智能增效能，实现企业画像精准、需求认定到位、应用推送及时的“千企千面”精准服务；同时，在PC端和移动端，进一步配备企业管家，将在线帮办、虚拟窗口办理等普陀特色服务送达，让企业享受“点对点”“手把手”的咨询、接诉、办事指导，打造高效、优质的办事服务体验。

先行先试，持续推进“高效办管一类事”

当日，普陀区在活动现场首发《关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办管一类事”三年行动计划》，按“一类事”分专题建立健全跨部门协同办管制度，建立清单管理和动态更新机制，力争通过三年努力，将普陀“高效办管一类事”效能提升至全国一流、领跑全市。

其中，普陀区市场局、区人社局、区应急局将通过“一类事一次办，一群人一起办，一张码一块管”先行先试，为企业提供市场准入、人才引进、安全保障等服务。

普陀区市场监管局将聚焦企业开办、经营、变更、注销等企业全生命周期中的各环节，开展行政审批流程再造，丰富场景集成服务，推出例如“帮办”“联办”的“一类事一次办”等一系列改革举措。

普陀区人社局将围绕稳就业、聚人才、惠民生、促发展的工作目标，打造了一系列“一类事一起办”精品服务，落实了梳理业务“一本账”，聚合归集“一类事”，数字赋能“智慧办”、比学赶超“强队伍”等一系列工作举措。

普陀区应急局将积极推进“企业码安全生产监管”功能建设，在全区重点监管企业赋码并启动管理试点。同时，借助数据底座，从市民端、企业端、部门端三方实现“一块管”，助力安全生产精准监管。

扩大朋友圈，打造长三角惠企政策服务专栏

新的一年，普陀区将紧扣长三角“一体化”和“高质量”两个关键词，不断拓展“千企千面”高效服务向长三角兄弟省市延伸，扎实推进长三角政务服务联通。目前，该区在已有长三角3省12地签订“跨省通办”合作协议的基础上，通过各地驻沪办合作交流、牵线搭桥，不断拓宽“朋友圈”。

当日，普陀区与江苏省常州市、盐城市，安徽省马鞍山市、滁州市、宿州市，浙江省丽水市云和县等城市驻沪办负责人线上联动，签署了惠企服务合作约定，将协同提升长三角地区办事便利度、政策开放度、经济活跃度、营商合作度。

与此同时，普陀区联合多地打造长三角惠企政策服务专栏，方便企业通过这个专栏，及时了解当地政策、快速办理事项，扎实推进长三角政务服务联通，为异地企业“牵”红线。